HubSpot & Indicia: Van versnipperde data naar voorspelbare groei
Efficiënt samenwerken, klanten segmenteren en processen versnellen
Efficiënt samenwerken, klanten segmenteren en processen versnellen
Het resultaat? Jouw klant ervaart op elk moment in de reis – van eerste klik tot supportvraag – relevante communicatie en naadloze service. Terwijl jij intern niet meer stuurt op aannames, maar op inzicht.
Herken je dit? Je klant merkt de versnippering in jouw systemen.
Je organisatie groeit, maar je systemen en processen groeien niet mee. Vaak zien we dat interne silo’s leiden tot een haperende klantreis.
Het gevolg? Je klant voelt zich een nummer in plaats van een relatie. En jij mist het data-inzicht om daar iets aan te doen. Om écht door te groeien, moet de techniek zorgen voor verbinding.
Meer weten over HubSpot Hubs? Lees hier verder!
- Geen eenduidig klantbeeld: Marketing heeft andere data dan Sales. Hierdoor ontvangt je klant irrelevante mails of moet hij zijn verhaal opnieuw doen bij een accountmanager.
- Inefficiënte opvolging: Leads blijven te lang liggen of worden niet goed overgedragen. Je mist verkoopkansen omdat de timing niet klopt.
- Technisch landschap in silo’s: Je CRM, website en service-tools praten niet met elkaar.
HubSpot is de motor. Indicia bepaalt de koers
Bij Indicia kijken we verder dan de licentie. Wij benaderen een CRM-implementatie als een bedrijfstransformatie. Wij zorgen dat jouw processen leidend zijn, zodat je klantenservice, sales en marketing als één geoliede machine werken.
Het resultaat van onze samenwerking:
- 360-graden klantbeeld: Elke interactie staat in één centrale tijdlijn. Iedereen in jouw organisatie weet precies wat er speelt bij een klant, wat zorgt voor persoonlijke en proactieve service.
- Marketing & Sales Alignment: Marketing levert leads die Sales daadwerkelijk wil opvolgen, gesteund door automatische lead scoring. Geen ruis op de lijn, maar focus op de klant.
- Bewezen ROI: Dankzij onze expertise in advanced dashboarding en server-side tagging meten we exact wat werkt in de klantreis, zodat je budgetten slim kunt alloceren.
Het HubSpot Platform
Als Platinum Partner ondersteunen wij de volledige HubSpot suite. Wij adviseren je over de juiste Hubs voor jouw doelstellingen.
Meer weten over HubSpot Hubs? Lees hier verder!
- HubSpot CRM: De basis van je groei. Beheer relaties, automatiseer taken en krijg inzicht in je pipeline. GDPR-proof en data hosting in Europa.
- Marketing Hub: Trek de juiste leads aan. Van SEO en social media tot geavanceerde marketing automation flows en AI-contentgeneratie.
- Sales Hub: Sluit sneller deals. Tools voor e-mailtracking, sales prognoses, en automatische sequenties om je sales team efficiënter te laten werken.
- Service Hub: Verander klanten in ambassadeurs. Professionele ticketing, klanttevredenheidsonderzoeken (NPS) en een eigen knowledge base.
- Content Hub: Beheer je content centraal. Van blogs en landingspagina's tot meertalige websites, direct gekoppeld aan je CRM.
- Data Hub: Schone data, altijd. Synchroniseer apps, formatteer data automatisch en stroomlijn je processen.
Waarom kiezen voor Indicia?
Wij behoren tot de top van HubSpot partners in Nederland, met specifieke accreditaties voor complexe trajecten. Wij garanderen dat complexe trajecten succesvol afronden zonder dat jouw business – of je klant – daar last van heeft.
🚀 HubSpot Onboarding
Een nieuwe tool levert pas waarde op als hij breed geadopteerd wordt. Onze geaccrediteerde onboarding service zorgt voor een vliegende start. Wij richten het portal in op jouw KPI’s en klantreis, en trainen je teams zodat zij direct betere service kunnen verlenen.
HubSpot Migraties & Integraties
Overstappen van Salesforce, Microsoft Dynamics of een maatwerk legacy-systeem? Wij nemen het risico weg. Met onze Migration Accreditation bewijzen we dat we complexe data foutloos overzetten naar HubSpot. Geen dataverlies, geen downtime, en je klanten merken niets van de overstap – behalve dat de service daarna verbetert.
Verder dan de standaard: Tech & Data Intelligence
Als full-service digital agency combineren wij HubSpot met high-end techniek:
- Server-side tagging: “AVG-proof meten in een cookieless world.” Essentieel voor zuivere metingen in een wereld zonder cookies. Wij zorgen dat je data compleet blijft, terwijl de privacy van je bezoekers gewaarborgd is.
- Advanced Dashboarding: Stuurinformatie op maat. Wij bouwen dashboards die directie en management realtime inzicht geven in klanttevredenheid en commerciële prestaties.
- Maatwerk Integraties: Wij koppelen HubSpot naadloos aan je bestaande ERP of mijn-omgevingen. Zo ziet je klant in zijn portal direct de juiste data uit je back-office.
Klaar voor de volgende stap in klantgericht groeien?
Of je nu net begint met HubSpot of je huidige portal wilt optimaliseren: wij geven je eerlijk en concreet advies. Laten we kijken hoe we jouw interne proces en externe klantbeleving naar een hoger niveau tillen.
Vraag een gratis Audit aan van jouw customer journey data landschap >
HubSpot CRM
HubSpot CRM is een gebruiksvriendelijke tool waarmee bedrijven klantinteracties beheren, verkoopprocessen automatiseren en marketingcampagnes optimaliseren om klantrelaties te verbeteren en groei te stimuleren.
Meer weten over HubSpot CRM? Lees hier verder!
- Alles-in-één platform
- GDPR-proof
- Automatisering van processen
- Data hosting in Europa
Sales Hub
De Sales Hub van HubSpot helpt verkoopteams met het beheren van deals, automatiseren van processen, en opvolgen van leads door middel van tools voor e-mailtracking, pipelinebeheer en rapportages.
Meer weten over HubSpot Sales Hub? Lees hier verder!
- Sales pipelines
- Automatische deal creatie
- Sales prognoses
- Sales analytics
- Automatische sequenties
Marketing Hub
De Marketing Hub van HubSpot biedt tools voor het aantrekken, betrekken en converteren van leads door middel van geautomatiseerde campagnes, contentcreatie, SEO-optimalisatie en gedetailleerde analyses.
Meer weten over HubSpot Marketing Hub? Lees hier verder!
- E-mail campagnes
- Marketing automation flows
- Koppelingen met Socials en Ads
- Webverkeer analytics
- AI contentgeneratie
Content Hub
De Content Hub van HubSpot centraliseert en beheert alle marketing- en salesinhoud, zoals blogs, e-books en landingspagina’s, om consistente en effectieve communicatie met je doelgroep te waarborgen.
Meer weten over HubSpot Content Hub? Lees hier verder!
- Maak je website in HubSpot
- Blogging
- Content generatie en translation
- Content planning
Service Hub
Klantenservice software waarmee u over alle tools beschikt die u nodig hebt om efficiënt service van wereldklasse te leveren, de relaties met klanten te verrijken en klanten tevreden te stellen naarmate u groeit.
Meer weten over HubSpot Service Hub? Lees hier verder!
- Ticketing & customer support
- Call center
- Surveys
- Knowledge base
Data Hub
De Data Hub van HubSpot stroomlijnt en automatiseert bedrijfsprocessen door integratie met andere systemen, gegevensbeheer en workflow-optimalisatie te verbeteren.
Meer weten over HubSpot Data Hub? Lees hier verder!
- Data synchronisatie
- Data formatting
- Geprogrammeerde workflows
- Koppelingen met externe systemen
Toe aan efficiëntere processen in jouw organisatie?
Ervaringen van bedrijven
HubSpot Automations
HubSpot Diensten
HubSpot biedt verschillende diensten om bedrijven te ondersteunen bij het optimaal benutten van hun platform. Implementatie helpt bij het opzetten van HubSpot binnen de organisatie, terwijl migratie zorgt voor het veilig overzetten van data vanuit andere systemen. Met integratie worden HubSpot en andere tools naadloos gekoppeld voor een efficiëntere workflow. Daarnaast bieden ze trainingen voor teams en optimalisatie om bestaande HubSpot-opstellingen te verbeteren en beter af te stemmen op bedrijfsdoelen.
Meer weten over de HubSpot Diensten? Lees hier verder!
Meer weten over HubSpot? Bel of mail snel.