Menu
Afspraak maken

Automatisering zonder afstand: AI-marketing die toch persoonlijk voelt

Bang dat AI-automatisering je marketingcommunicatie kil en onpersoonlijk maakt? Goed nieuws: ook in een geautomatiseerde workflow kun je jouw merk laten voelen als een mens. Ontdek hier hoe je écht contact houdt met je klant.

Voor veel marketeers in B2C-bedrijven is het een dilemma: automatiseren bespaart werk, maar de marketingcommunicatie wordt vaak te onpersoonlijk. Klanten herkennen zich niet meer in je boodschap en loyale relaties komen onder druk te staan – terwijl je juist persoonlijk wilt blijven.

AI-automatisering kan empathisch én efficiënt zijn. De nieuwste tools analyseren klantfeedback, stemmen berichten af op emoties en passen de tone-of-voice automatisch aan. Een kledingmerk laat bijvoorbeeld AI e-mails opstellen die inspelen op reviews, met een benadering alsof er écht iemand achter het bericht zit. De klantwaardering stijgt direct.

Wij helpen graag
  1. 01 Voeg emotieherkenning toe
    Maak gebruik van AI-automatisering die signalen van klanttevredenheid of -frustratie uitleest. Op basis van deze data wordt de toon van je marketingcommunicatie direct aangepast.
  2. 02 Laat variatie toe in boodschappen
    Stel AI zo in dat het meerdere templates en stijlen gebruikt en in de marketingcommunicatie afwisselt op basis van klantprofiel. Zo voelt elke boodschap minder standaard.
  3. 03 Blijf monitoren en finetunen
    Automatisering is nooit klaar: blijf met AI-automatisering analyseren welke berichten persoonlijk overkomen en stuur je marketingcommunicatie bij voor maximaal effect.